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美容院完美拓客方式

作者: 相悦四季 时间:2019-11-21 来源:未知
摘要:市场竞争太激烈,美容院每天都门罗可雀,但是为什么有些美容院却没有收到市场竞争影响,反而越来越火爆,为什么?要是我们也有一支强大的拓客团队,我们也能赢。但遗憾的是,很...

   市场竞争太激烈,美容院每天都门罗可雀,但是为什么有些美容院却没有收到市场竞争影响,反而越来越火爆,为什么?要是我们也有一支强大的拓客团队,我们也能赢。但遗憾的是,很多美容院包括一些所谓的大牌美容院,却依然在靠高付出低回报的广告招揽客源,他们不明白,也不懂得怎么打造一支自己的拓客团队。

 相悦四季
  我们都知道,从来就没有天生的拓客高手,更没有天生的拓客的团队,只有经过专业系统训练过的团队才经得起市场的考验。那么要如何做呢?下面先来和相悦四季连锁美容院小编一起了解一下。
  一、暂时不需要、有需要的时候打电话给你
  顾客说暂时不需要,其实就是在委婉的拒绝,但是顾客不需要了,我们不可能随便就放弃了,美容师要注意转移话题,吸引顾客的注意力,让顾客有继续听下去的欲望,然后接下来就直接说出顾客平时常遇到的问题,比如:很多顾客经常向我们诉苦,为什么自己花了很多钱去美容,可是效果却一直不理想,而有的美容了当时效果不错,但是时间久了却又变回原样了,顾客一定会说:我也有这种问题,那么接下来,美容师就可以开发需求,吸引顾客的注意力,等顾客的需求被调动的时候,美容师就可以找时间和顾客探讨一下,就可以直接和顾客预约时间了。
  二、我要和家人商量一下
  对于这种顾客,要么是一种拒绝的理由,要么就是真的没有什么大的消费能力,这就需要美容师去寻找原因了,当顾客说这句话的时候,美容师就可以顺着顾客说下去:确实需要考虑以下,只是有个问题想问一下,你对我们的美容院有什么顾虑吗?那么一般顾客都会说对美容院是有点不放心,那么就要深入挖掘顾客为什么不放心,如果顾客还是在犹豫,那么美容师就可以直接说出在特定的时间里会有多少优惠项目,如果你后期家人同意了,但是时间过了,就得不偿失了,只要让顾客愿意先定下一个名额,那么美容师就能更容易说服顾客成交了。
  三、能不能优惠点
  顾客觉得价格太高,想要更低一点的价格,常常会说能不能优惠点,其实这句话只是人们的习惯性,在明确知道美容院并不会打折的情况下,就是想要一点其他的优惠,那么美容师的应对方式:你来我们的美容院,不正是看中我们产品的优质和高超的技术、贴心的服务吗?我们要带动顾客的思维,强化我们的价值,一定不要在价格上纠缠,只有将价值和服务提升上去,那么顾客为了其价值也会愿意购买。
  四、别的美容院很便宜
  相信这是每个顾客都会说的,就算没有问过其他家的产品,也会为了想让美容院降低价格而说别人家的怎么怎么样,这时候,美容师不要否认顾客说的话,一定要将自己的产品和别人家的产品区分开来,告诉顾客,我们美容院产品为什么贵,贵在哪里,其存在的价值,而且着重强调我们有的,而别人没有的,只有将自己的价值提高,顾客知道自己的钱花在什么地方,才不会计较产品贵了。
 

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