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开了美容院半年都没生意,要狠抓这几点
浏览: 发布日期:2019-01-08
  创业容易守业难,美容院在翘首以盼中终于开业,可是开业以后面临遇到的问题却不知道该如何解决。尤其是对于没有美容行业经验的人,更是要面临很大的压力。在激烈竞争的环境下我们必须有一套自己的管理模式和做店能力才会生意兴隆。下面相悦四季美容院加盟小编分享美容院经营管理的几个要点,供参考。
  一、“狠”抓顾客
  不管是在任何服务行业,顾客就是上帝这一宗旨永远都是首要的。美容院建立顾客档案本是必不可少的一项工作,顾客的基本信息和每次到店的消费情况都可以一目了然。。根据顾客的消费情况也可以对顾客进行分类定位,根据不同类型顾客制定不同的销售方案,不要盲目推销,有针对性的制定方案会大大提高成功率!
  二、“狠”抓服务
  服务是顾客最关心的问题,顾客每次去新店体验时首先想到的就是服务如何?这个问题美容院同样也要引起重视。那么美容院的服务更注重细节,美容师接待顾客的方式、态度、话语、手法等细节,甚至一个微笑都会让顾客对美容院的印象大大不同。只有把美容师的服务抓好,才能够留住顾客。
  三、“狠”抓市场竞争
  经营者要明白,美容行业是一块巨大的蛋糕,人人都想来分一块。现在大街小巷随处都可以见到美容院,身为经营者一定要了解当今美容行业的市场竞争,同时也要走在别人的前面,只有先走在别人前面才能抢到最新的市场,抢到最新的行业资讯并掌握第一手资讯,遇到问题能够及时解决或提早预防,不然一直原地踏步只会被淘汰。
  四、“狠”抓好美容院的管理
  美容院管理主要体现在管理制度及管理方法上。市面上很多美容院多是私营企业,缺乏规范的管理模式,这就导致员工招不到,留不住。团队也缺乏应该有的活力。其实管理人,制度大于人权,这个道理古来有之,在一家美容院里同样受用。还有就是要让员工看到职业发展前景,例如业绩多少,能够挣多少?只有让员工赚到钱,他们才能够安心留下来工作。
  五、提高利润空间
  开美容院的目的是什么?目的是为了赚钱。无论是抓服务、抓顾客还是抓管理,美容院的最终目的只有一个,那就是如何提高利润,如何赚到钱。钱是赚不完的,但是如何能赚到更多的钱,是值得考虑的地方。
  美容院经营要考虑的重点还有俩个,一个是美容院的业绩,另外一个是美容院的支出。业绩无非是卖美容院产品和美容院项目,而支出就比较大,员工工资、房租、水电、消耗物业等其他一切开支费用。只有做到开源节流,能够节省的开支尽量节省,想办法提高业绩,配合正确的管理模式,想要赚钱其实并不难。
 

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